Az Osztrák Szállodaszövetség látta vendégül a német nyelvű szálloda és vendéglátó szövetségek konferenciáját. A tanácskozás fő témája az ágazat munkaerőhelyzete volt. A szolgáltatás- és munkaerőintenzív minőségi turizmus keresletének erős növekedése folytán a munkatársak iránti igény jóval erősebben nő, mint ahogy általában a népesség. Amennyiben a problémára nem talál üzemszervezési és üzemek fölött átnyúló együttműködési megoldásokat az ágazat, a helyzet tovább romolhat. Azért is mert valamennyi országra igaz, hogy az ágazat foglalkoztatása a vendégéjszaka számok növekedésénél nagyobb mértékben nő. A házigazdák megoldási javaslatai közé tartozik: dolgozói szállások kialakításába történő növekvő beruházások, a szakmunkástanulók javadalmazásának emelése, a pályaképek kompetencia irányultságú átdolgozása, kollektív szerződés módosítások és szezonkontingensek bővítése vendégmunkásoknak. Fenyegetést jelent valamennyi résztvevő számára, hogy a jövő évtől Németország egyszerűsíti a szakképzettek bevándorlását harmadik országokból és ez vélhetően elszívja a többi érintett ország elől a munkaerő egy részét. A résztvevők megfogalmazták, hogy érdemes az eredményesen működő osztrák duális képzési modell alkalmazásán gondolkodniuk, illetve, hogy az előttük álló kihívások jobban kezelhetők, hogy ha együttműködéseket alakítanak ki mintsem egyedi, nemzeti megoldásokkal. A tanácskozás további fontos témái voltak a share economy és a digitalizáció, hiszen ágazatunkban sok trend gyorsabban nyer teret, mint egyéb ágazatokban.