A GINOP projekt részét képezi a turisztikai szektor aktuális munkaerőpiaci helyzetének megismerése, amelyhez szekunder és primer kutatást egyaránt végeztünk 2021-ben és 2022-ben. A szekunder kutatás során hazai és nemzetközi forrásból származó adatokat dolgoztunk fel, és ennek eredményeképp elkészült egy munkaerőpiaci tanulmány.
A szekunder kutatás eredményeire építve sor került egy primer kutatásra annak érdekében, hogy feltérképezzük a turizmus-vendéglátás ágazat munkaadói és munkavállalói oldalának aktuális helyzetét, különös tekintettel a pandémia hatásaira. A 2021 őszén és 2022 telén végzett primer kutatás egyrészt munkavállalói kérdőíves felmérésből, illetve a turisztikai szektor munkaadóinak körében készült interjúkból állt össze.

A szekunder kutatás alapján elkészült a Munkaerőpiaci tanulmány a „A turisztikai szektor munkaerőpiaci alkalmazkodóképességének fejlesztése” című projekthez, mely részét képezi a turizmus gazdasági szerepének és a foglalkoztatás alakulásának ismertetése, a rugalmas foglalkoztatás és területi különbségek bemutatása, a COVID-19 hatása a munkaerőpiacra, illetve a családbarát szemlélet fontossága, külön hangsúlyt fektetve a munka és család egyensúlyának megteremtésére, valamint az atipikus foglalkoztatásra, mint megoldásra. A tanulmány az alábbi linkre kattintva érhető el:

Az elkészült kutatási anyagokból egy képzési anyagot állítottunk össze. Ezen képzési anyagra a Felhívás előírása szerinti képzést szerveztünk meg. A képzésen keresztül valósítottuk meg az ágazat formálisabb tájékoztatását. A képzések vonatkozásában főként a pilot projektbe bevont munkaadók munkavállalóira és az Ágazati Szociális Párbeszéd érintettjeire koncentráltunk. Emellett a projekt nagy hangsúlyt kívánt helyezni arra, hogy az ágazat tagjainak információnyújtást és célzott szolgáltatásnyújtást biztosítson. A megvalósult szakmai tevékenységek: kutatás, képzés, tájékoztatás során figyelembe vettük a közvetlen hazai és közvetett módon a nemzetközi stratégiai célokat, azokra egyfajta reflektálást kívántunk közvetíteni.
A kutatások eredményeire épülő tananyag elkészülését követően 2022. április végén képzést is tartottunk Győrben, a Danubius Hotel Rába termében. A képzést 13 fő sikeresen elvégezte.
A munkavállalói és munkaadói kutatások tapasztalatai alapján összeállított képzés főbb tartalmi elemeiről készült egy prezentáció, amely az alábbi linkre kattintva érhető el:

A projekt záró szakaszának kiemelkedő pontja volt a 2022. május 5-én megrendezett, Konferencia a turizmus-vendéglátás munkaerőhelyzetéről című esemény, melynek Szegeden a Hunguest Hotel Forrás Konferencia- és Wellness Szálloda adott otthont, azonban eleget téve a mai kor technikai követelményeinek, a távolmaradók online is követhették, illetve akár vissza is nézhetik az eseményt az alábbi linken keresztül:

https://www.youtube.com/channel/UCzDxq00xclY9YHHaON63png

A turizmus-vendéglátás munkaerőhelyzetéről megszervezett konferencia központi témáját képezte a GINOP projektek tapasztalatainak és felhasználási lehetőségeinek ismertetése a turisztikai szektor vonatkozásában, ideértve az atipikus foglalkoztatói gyakorlatokat, a rugalmas munkaszervezési formákat, a gyakorlatorientált rövidebb képzéseket, a családbarát szemléletet, illetve a pandémia hatásainak kezelését.
A rendezvény annak jegyében is került lebonyolításra, hogy az ágazat alkalmazkodóképességének javítására felhívjuk a figyelmet a munkaerőhiány enyhítése érdekében.

A záró konferencia alkalmat biztosított a projekt- és kutatási eredmények, valamint tapasztalatok ismertetése mellett az ágazat szereplőinek egyéb aktuális témákat érintő eszmecseréjére is. Továbbá a konferencia keretében az együttműködő partnerek beszámolhattak a projekt egészében megvalósított eredményekről egyaránt. A rendezvény programja közé tartozott az ágazati helyzetkép bemutatása, a projekt ismertetése és értékelése, a pályázat kutatási beszámolója, az ágazati munkaerőhiány enyhítését szolgáló eszközök szemléltetése, a Nemzeti Készségcsoport (NKCS) bemutatása, illetve az atipikus foglalkoztatás ösztönzése a szálláshely-szolgáltatás, vendéglátás területén.
Az előbbiekben felsorolt, a konferencia folyamán érintett témakörökről külön-külön készültek prezentációk, amelyek a tartalmukkal megegyező címet viselő, alábbi linkekre kattintva érhetőek el:

Ugyancsak hasznos találkozási és tájékoztatási lehetőség volt a 2022. május 12-én Baktalórántházán, a Fenyves Szálloda és Konferencia Központban megtartott workshop, mely a VIMOSZ egyik tagjának, a Magyar Nemzeti Gasztronómiai Szövetség (MNGSZ) Küldött Közgyűlésének keretében került megrendezésre. Az eseményen többek között az ágazati szereplők megismerhették a turisztikai szektor munkaerőpiaci alkalmazkodóképességének fejlesztését középpontba helyező projektet és a pályázat legjelentősebb kutatási tapasztalatait.

A projekt keretein belül elkészült a Turisztikai és Vendéglátó Munkaadók Országos Szövetségének (VIMOSZ) telefonos, mindenki számára térítésmentesen elérhető applikációja. Az applikáció legfőbb céljai közé tartozik a szövetség megismertetése, a tájékoztatás, a bizalomépítés, valamint a potenciális tagok és a szakma érdeklődésének felkeltése. Az applikáció egyfajta iránytűként segíti a turisztikai szektor munkaadóit. Az applikáció letöltésével olyan kérdésekre is választ kaphatunk, mint például, hogy a szövetség milyen hazai és nemzetközi projektek megvalósításában vesz részt, mi a VIMOSZ, milyen hasznos szakmai anyagokat és útmutatókat dolgozott ki a projektjei és az együttműködései során, hogyan lehet csatlakozni a szövetséghez, illetve milyen előnyökkel jár a VIMOSZ tagság. További kérdésekért és bővebb információért pedig az applikáción keresztül közvetlenül fel lehet venni a kapcsolatot a VIMOSZ-szal, valamint a szövetség honlapjára is könnyedén eljuthatunk.
A VIMOSZ applikáció a Google Play Áruházon keresztül letölthető az alábbi link segítségével:

https://play.google.com/store/apps/details?id=hu.vimosz.ginop159

A pályázat céljainak elérése érdekében különböző eredménytermékek és eszközök készültek, egyrészt információs és kommunikációs eszközök, azaz roll-up-ok és asztali zászlók, másrészt a tájékoztatás és a legfontosabb eredmények, tapasztalatok közlése céljából kiadványok is születtek. Mindemellett a projekt lezárása és végkifejlete fényében egy kutatási zárótanulmány és képzési tananyag egyaránt kidolgozásra került, mely átfogó képet nyújt a projekt teljes megvalósításáról, többek között a célkitűzésekről, a módszertanról, a pályázat keretében lebonyolításra került kutatások kulcsfontosságú eredményeiről, valamint a tapasztalatok alapján megfogalmazott ágazati fejlesztési javaslatokról.

A kutatásunk nem reprezentatív, viszont megerősítette, hogy a koronavírus eddig soha nem tapasztalt kihívásokkal állította szembe a teljes ágazatot. A nemzetközi helyzet, a társadalmi dinamikák felerősödése, (a különböző országok víruskezelési stratégiája, orosz-ukrán konfliktus) folyamatosan átcsoportosítja a vevőkört, és ez a gazdasági helyzet új kihívásokkal állítja szembe az ágazati szereplőket. Azok a vállalkozások tudtak leginkább talpon maradni, akik képesek voltak tartalékokat képezni, több lábon álltak, rugalmasan lépnek a felmerülő új helyzet láttán, illetve azok, akik hatékony kapcsolati hálóval rendelkeztek.

A kutatási tapasztalatok alapján a következő javaslatok megfogalmazása indokolt:

Ezen fejlesztési javaslatok zöme nem újkeletű. Sok esetben már elkészültek pontosan kidolgozott fejlesztési rendszerek is. Ugyanakkor elmondható, hogy az ágazati szereplőkhöz mindezek csak kevéssé jutottak el. Mindenképpen fontos lenne a vállalkozásokat támogatni a számukra adekvát, hatékony fejlesztések megvalósításában.